「PayPayカードの審査で在籍確認の電話がかかってきたら面倒だなぁ……」なんて心配してませんか?
PayPayカードの審査で電話がかかってくるかどうかはケースバイケース。
電話連絡があるなしで不安になる方は本当に多いみたいですね。
この記事の要点
- PayPayカードの審査では約3割のケースで在籍確認の電話確認がある
- 電話は主に職場への在籍確認が中心だが、本人への確認もあり得る
- 電話に出られなくても基本的に審査には不利にならない
- 本人確認のため干支を聞かれる場合もある
この記事では、PayPayカードの審査でどんなときに電話がかかってくるのか、どこにかかってくるのか、そして電話に出られなかった場合の対処法まで、あなたの不安を解消するための情報をしっかりお伝えしていきますね。
不安な気持ちはよく分かります。でも大丈夫、この記事を読めば審査の流れがクリアになって、少しは安心できるはずですよ。
PayPayカードの審査で在籍確認の電話がかかってくるケースはある?
PayPayカードの審査では電話連絡があるケースとないケースがあるんです。
基本的には自動審査でサクッと終わるケースが多いんですが、時には「あれ?本当にこの人はこの会社で働いてるの?」とか「ちょっと申込内容に確認したいことがあるな」というときに電話がかかってくることがあるんですよね。
特に在籍確認の電話は、全申込者の約3割ほどに入るといわれています。これってけっこうな確率ですよね。
でも、電話がかかってきたからって「審査に落ちた!」というわけではないので、そこはご安心を。
それでは、下記のポイントについて詳しく見ていきましょう。
- 電話連絡の有無と目的
- 電話がかかってきやすいケースやタイプの人
- 電話がかかってくる先
- 電話で聞かれる内容
- 審査の基本フロー
電話連絡の有無と目的
PayPayカードの審査では、基本的には「自動審査」で完結することが多いんです。ほとんどの場合、申し込み後すぐに結果がメールで届いて「おめでとうございます!審査に通過しました〜」というシナリオが多いんですよね。
でも、場合によっては申込内容の確認が必要なときや、情報に不備や疑わしい点があるときには電話がかかってくることもあります。

えっ、私の申込み情報、なにか問題あったの?
って不安になるかもしれませんが、単純に確認作業の一環なので焦らなくて大丈夫ですよ。
電話確認が入るのは、審査の精度を上げるためであって、決して申込者を困らせるためではないんです。
むしろ、しっかり確認してくれるということは、PayPayカードの審査が丁寧に行われている証拠だと言えますね。
電話がかかってきやすいケースやタイプの人
PayPayカードの審査では、申込内容の確認や勤務先の在籍確認のために電話がかかってくる場合がありますが、電話連絡があるかどうかは以下のような条件に左右されます。
電話がかかってきやすいケース・タイプ | |
---|---|
・勤務先情報に不備や曖昧さがある場合 例:会社名の記載ミスや、登録した勤務先が公式に確認できない場合など |
|
・過去に支払い遅延や債務整理など信用情報に問題がある場合 延滞歴やブラックリスト入りの履歴があると、信用力を慎重に判断するため電話連絡が入りやすい |
|
・他社からの借入が多い、またはキャッシング・ローンを抱えている場合 借入金額が多いと支払い滞納のリスクが高いと判断され、電話確認が行われる可能性が高まる |
|
・勤務先への在籍年数が短い、転職が多いなど勤務実態に不安がある場合 勤続年数が短いと信用度が下がるため、在籍確認の電話がかかることがある |
|
信用情報がまったくない「スーパーホワイト」状態の場合 クレジットヒストリーがないと信用判断が難しく、電話での確認が行われることがある |
|
電話がかかってこないことが多いケース | |
過去に同じカード会社で問題なく利用実績がある | |
長期間安定した勤務・収入がある | |
他の借入がなく、信用情報が良好 |
電話がかかってくる先
「電話がかかってくるなら、どこにかかってくるの?」って気になりますよね。
実は、PayPayカードの審査で電話がかかってくる場合、主に「職場」への在籍確認が中心なんです。これは申込者が記入した勤務先に、本当にその人が在籍しているかを確認するためのものです。
もちろん、ケースによっては申込者本人の「携帯電話」や「自宅」に連絡が入ることもあります。でも、基本のパターンとしては職場への電話が多いんですね。
「え、職場に電話されるの?それって恥ずかしくない?」と思う方もいるかもしれませんが、カード会社は配慮して電話をしてくれますので、そこまで心配する必要はありませんよ。
ちなみに、職場への電話は一般的に「個人名」で問い合わせがあり、「クレジットカードの審査です」などとは言いません。だから周りの人に知られる心配も少ないんです。
電話で聞かれる内容
「で、電話でどんなことを聞かれるの?」というのも気になるポイントですよね。
在籍確認の場合は本当にシンプルで、担当者が「○○さんはいらっしゃいますか?」と聞くだけのことが多いんです。あなたがその職場に本当に在籍しているかどうかを確認するだけの簡単な内容なんですね。
本人に直接電話がかかってきた場合も、基本的には申込情報の確認が中心です。例えば「申込書に記入された生年月日は○○で間違いないですか?」とか「現在のお住まいは○○ですか?」といった感じですね。
また、本人確認のために「干支」を質問されるケースもあります。
PayPayカードの審査前の確認の電話で、「干支は何ですか?」って聞かれて自分の干支ド忘れして 「あっ!少々お待ちください!」って言っちゃったの恥ずかしすぎて泣きたいWWWWWWWWWwWWWWWWWWW立場逆なんよWWWWWWWWW
— な ー ぽ ぽ❕ (@napopo0224) March 9, 2024
審査の基本フロー
PayPayカードの審査は一般的に次のような流れで進んでいきます。
審査ステップ | 内容 | 所要時間 |
---|---|---|
申込み | オンラインフォームに必要事項を入力 | 約5〜10分 |
書類確認 | 提出された情報の整合性チェック | 数分〜数時間 |
信用情報チェック | 個人信用情報機関での情報照会 | 自動処理 |
電話確認(必要な場合のみ) | 職場への在籍確認または本人確認 | 数分程度 |
審査結果通知 | メールやアプリで結果を通知 | 即時〜数日 |
まず、あなたがスマホなどから申込フォームに必要事項を入力して送信します。ここまではみなさん同じですよね。
その後、最短2分〜数分で自動審査が行われます。多くの場合はここで完結して、電話連絡なしでそのまま審査結果が出るんです。「早っ!」と思いますよね。
でも、内容に確認が必要だと判断された場合は、前述のように職場や本人に電話連絡が入ります。この電話連絡のステップはあくまで「必要に応じて」なので、全員にあるわけではありません。
そして最後に、審査結果はメールやアプリで通知されます。
全体的に見ると、PayPayカードの審査はかなりスピーディーな印象です。電話確認がない場合は本当にあっという間に結果が出ることも珍しくありませんよ。
PayPayカードの審査で職場に在籍確認や自分の携帯電話に連絡があったのに出られなかった場合の対処法
「あ、知らない番号から電話…もしかして審査の電話?でも出られなかった…」なんて経験、ありませんか?審査中に電話がかかってきても、仕事中だったり、お風呂に入っていたりして出られないこともありますよね。
そんなとき、「あ〜もう審査落ちた確定かも…」って落ち込んじゃう気持ち、すごくわかります。でも、大丈夫です。電話に出られなかったからといって、すぐに審査に不利になるわけではないんですよ。
それぞれのケースごとに、どうすればいいのか詳しく見ていきましょう。
- 不在時の再連絡
- 職場への在籍確認の場合
- 本人確認の場合の対応策
- 不安なときの対処法
不在時の再連絡
PayPayカードの審査で電話がかかってきた際に不在や出られなかった場合、基本的には再度電話がかかってくることが多いです。これは一回で諦めるような審査ではないということなんですね。
例えば、お昼休みにかかってきたけど会議中で出られなかった、なんてケースでも、翌日や数時間後に再度連絡が入ることが多いです。
「でも、何回電話に出ないとダメなの?」と気になる方もいると思いますが、明確な回数制限はありません。ただ、何度も連絡が取れない状況が続くと、審査が保留になる可能性はあります。
そのため、もし心当たりがある番号から着信があった場合は、できるだけ早めに対応するのがベターですね。
職場への在籍確認の場合
もし職場への在籍確認の電話だった場合は、実はあなた自身が出る必要はないんです。これはよく誤解されるポイントですね。
在籍確認は文字通り「その人がその職場に在籍しているか」を確認するためのものなので、同僚や受付の方が「はい、○○はこちらで働いています」と答えるだけで十分なんです。
つまり、あなたが不在でも「その人が在籍している」ことが確認できれば、在籍確認としては成立します。ですから、職場に「もしかしたらクレジットカードの審査で電話があるかも」と伝えておくと安心かもしれませんね。
ただし、小規模な会社や在宅勤務が多い職場だと、在籍確認が少し難しくなることもあります。そういった場合は、事前に勤務先情報の記入時に電話番号が確実につながる時間帯を明記しておくと良いでしょう。
本人確認の場合の対応策
本人確認や申込内容の確認で本人の携帯や自宅に電話がかかってきて出られなかった場合は、少し対応が異なります。この場合は、折り返し連絡をすることが推奨されます。
具体的には、PayPayカードの問い合わせ先(0570-02-8181)に連絡し、

審査中で電話があったようですが、出られませんでした
と伝えれば対応してもらえます。
「でも、どこから電話がかかってきたのか分からない…」という場合でも、審査中であることを伝えれば、担当部署につないでもらえる可能性が高いです。
中には「折り返しても大丈夫?なんか審査に響きそう…」と思う方もいるかもしれませんが、むしろ積極的に連絡を取ろうとする姿勢は好印象につながることが多いので安心してくださいね。
連絡状況 | 推奨される対応 | 審査への影響 |
---|---|---|
職場への在籍確認に不在 | 同僚が対応でOK | 基本的に影響なし |
本人携帯に連絡があったが出られず | サポート窓口に折り返し連絡 | 素早く対応すれば影響なし |
複数回連絡があったが全て出られず | サポート窓口に状況説明 | 対応次第で影響の可能性あり |
自宅電話に連絡があったが不在 | サポート窓口に折り返し連絡 | 基本的に影響なし |
不安なときの対処法
「でも、やっぱり心配…審査に影響してるかも…」と不安になることもあると思います。そんなときは、すぐにPayPayカードの公式サポート窓口に問い合わせるのが一番確実です。
窓口に連絡すれば、現在の審査状況や、電話連絡の有無などを確認できる場合があります。また、連絡が取れなかったことで審査が止まっているようなら、その場で必要な確認事項に対応できることも。
「えっ、でもサポートに電話するのって勇気いるな…」と思う方もいるかもしれませんが、カスタマーサポートはそのためにあるんです。遠慮せずに利用しましょう。
私の知り合いも、一度審査中に不安になってサポートに電話したことがありますが、「現在審査中ですので、もう少々お待ちください」と丁寧に対応してもらえたそうです。
結局のところ、電話に出られなかったことで審査に即座に不利になることはありません。大切なのは、何かあったときにすぐに対応する姿勢です。
PayPayカードの審査で電話は?のまとめ
PayPayカードの審査で電話がかかってくることはあるけど、それは決して悪いことではないんですね。
- 電話はすべての申込者にあるわけではなく、約3割程度
- 主に職場への在籍確認が目的で、クレカ会社名を名乗らないケースが多い
- 電話に出られなくても再度連絡があることが多く、すぐに不利にはならない
- 職場への在籍確認は本人が対応する必要はなく、同僚の対応でもOK
- 本人確認の電話に出られなかった場合は、サポート窓口への折り返しがおすすめ
- 干支を聞かれるような質問は通常の審査フローにはなく、注意が必要
審査の電話に不安を感じるのは当然のことですが、この記事を参考に冷静に対応してみてくださいね。
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